Публичная оферта

1. Термины и определения

1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Цветов», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.

1.2. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.

1.3. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин https://klever-flowers.ru

1.4. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Цветов, мягких игрушек, подарочных корзин.

1.5. «Товар» - оформленная в соответствии с требованиями Покупателя, с использованием профессиональных флористических навыков, совокупность цветов и других растений, специальной упаковки (включая корзины, кашпо, ленты и др.), фрукты, сладости, декор, мягкие игрушки, открытки и иные носители текста, а также дополнительные подарки, которые представлены на Интернет-сайте.

1.6. «Получатель» - третье лицо, указанное Пользователем в качестве получателя Товара, если получателем Товара является не Пользователь.

1.7. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, который содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется заключить Договор в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать доставку товара Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Товаров, открыток и других сопутствующих товаров, а также стоимость доставки указанным Покупателем лицам.

2.3. В случае указания Покупателем при оформлении Заказа отдаленных районов доставки или редких видов (сезонных) Цветов окончательная цена и иные условия договора согласуется по телефону или электронной почте.

2.4. Товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Продавец обязан:

• Организовать с привлечением третьих лиц доставку и передачу Товара Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
• В случае ненадлежащего качества Товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя.
• После передачи Товара Получателю информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа.

3.2. Продавец вправе:

• Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя.
• Осуществить доставку Товара по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя.
• Отказаться от доставки без возврата уплаченной Суммы Заказа в определенных случаях.

3.3. Покупатель обязан:

• Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Товара Получателю.
• Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя.

4. Дополнительные условия

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений.

4.3. Условия настоящей оферты распространяются на отношения сторон, возникающие при покупке товаров в Мобильном приложении.

5. Составление букета и замена цветов

5.1. Букет (корзина) будет изготовлен флористами максимально похожим на фото с сайта.

5.2. При отсутствии нужных цветов менеджер свяжется с Покупателем для согласования замены.

5.3. В случае невозможности связаться с Покупателем, флорист составляет букет с заменой на равноценные товары.

УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДОСТАВКИ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ

День Святого Валентина, 8 Марта, День Матери и предпраздничные дни:

• Срочная и точная доставка цветов не осуществляется
• Доступные интервалы для доставки: 09:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-18:00, 18:00-20:00

ВОЗВРАТ И ОБМЕН СРЕЗАННЫХ ЦВЕТОВ И ГОРШЕЧНЫХ РАСТЕНИЙ

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.

При оплате товара банковской картой возврат денежных средств возможен только на карту, с которой была совершена операция.

Реквизиты Продавца

Интернет-магазин www.klever-flowers.ru